“我只想看病看得少花点冤枉钱”；“我只想看病看得明明白白”“手术前我能跟我的医生好好谈谈吗”……不久前，北京嘉佩乐医院做了一次问卷调查，在“病人意见建议”一栏中，我们看到了极具代表性的如此之多“希望”。

　　有希望就有期待。在此次的问卷调查中，北京嘉佩乐医院根据患者的需求，从患者的立场去考虑。如何解决当今中国病人就医之难、之痛，让病人放心就医，给患者多少承诺就给多少满意，这正是嘉佩乐医院所要奋斗的目标。

　　嘉佩乐承诺：嘉佩乐专家甘做病人“听众”

　　年近35岁的钱先生，患前列腺炎已经2年，1个月前，他原计划在某医院泌尿外科接受技术治疗，但希望在术前能和老专家详谈一次，对治疗技术原理及治疗后效果有个心理准备。“治疗技术情况我就是说了，你也听不懂，你让我打包票保证效果，我做不到”。老专家的一句话最终让他改变了在这家医院接受治疗的想法。

　　“我们老百姓看病，选择医院和专家，不就是图个技术放心吗”，如果得不到解答，那感觉就好比迷迷糊糊上“刑场”。

　　在朋友的介绍下，他找到了北京嘉佩乐医院男科专家。第一次，嘉佩乐专家在自己的门诊和他谈了半小时，并且给他推荐了适合他年龄的“前列腺炎分型疗法”，并深入的谈到了手术的优势与弊端、安全保障和风险估计等等话题。两天后的双休日，钱先生再次找到专家，这一次的聊天时间持续了2小时，医生给他演示了【前列腺炎分型疗法】想知道的更详细 ，点击在线咨询。回答了钱先生不下10个看来有些奇怪的问题。第二天，钱先生在北京嘉佩乐医院接受了治疗。

　　嘉佩乐承诺：海纳百川，有容乃大

　　医生应该有“海纳百川，有容乃大”态度解除术前病人的急迫心情，嘉佩乐专家说，市民就医第一个不放心就是对医疗技术安全性和风险的不知情、专业知识之匮乏、了解掌握真实情况之艰难。很多医生会视“钱先生们”的要求为非份之想，将病人的倾诉沟通愿望拒之千里，于是就产生各种医疗纠纷。百姓们也因此感叹如今就医难，就医累，就医痛。

　　嘉佩乐承诺：专家领衔挂牌放心就医

　　“北京嘉佩乐医院男科重点特色的五大科室，在北京正规专业男科医院科室领域，都是数一数二的。在嘉佩乐医院，专家领衔挂牌，不管治疗前病人选择哪位专家，我们都实事求是地在每一次治疗和手术前给病人充分沟通的机会”，专家表示。有人认为，医疗专家在医疗科技设备高度发达的今天几乎已经消灭了差别，医疗风险既客观存在又始终依附于医疗人和器。那么今天的医疗的差别究竟在哪？社会学家评价为，善于不善于、能不能达到有效的医患沟通和交流，就是最大的差别。真正的一流专家不仅在技术上高屋建瓴，而且同样是个高素质的倾听者和心理劝导者。

　　平价不平质患者放心就医平价医院

　　“看病难、看病贵、收费乱”问题一直都是百姓就医多年来的切肤之痛。北京嘉佩乐让患者以最低廉的费用享受到最优质的医疗技术和服务，这是嘉佩乐医院从建院至今一直在坚持的原则。想了解费用，点击查询。

　　嘉佩乐承诺：热情服务，我院有责

　　为了告诫嘉佩乐医院医务人员，每次在该院新职工的入院受训中，院长都要讲述“冰点服务”的故事，并针锋相对地向新员工灌输“服务三贴近”思想，即贴近患者的身体需要，贴近患者的心理需要，贴近患者的情感需要。“我们的治疗不能过度，收费不能过度，用药不能过度，但是服务永远不嫌过度”。在北京嘉佩乐医院，服务和技术处于同等重要地位，都隶属于医院文化制度中的价值体系。

　　21世纪的今天，医疗市场越来越成熟，呈现着百舸争流的态势，通过一大群如北京嘉佩乐医院这样有社会责任感的企业的不懈努力，必将推动我们老百姓的卫生医疗事业不断前进，但愿这样的放心医院在我们的身边能越来越多。