“要看病，就去北京嘉佩乐医院。医生技术高，看病不贵，治疗有保证。”这是在京城老百姓口中广为流传的一句话。

　　在很多地方医患关系较为紧张的大背景下，北京嘉佩乐医院呈现的却是病者满意、医者尽职的现象，全院上下其乐融融，构成了—幅和谐的画卷。这—切均来自于嘉佩乐医院转变作风，服务于民，努力为患者营造—个温馨、平安、舒适的就医环境，构建和谐医患关系的结果。

　　突破重围打造数字化医院

　　如今，信息化的潮流已经渗透社会生活的方方面面。嘉佩乐医院以信息系统为支撑，医院的医疗质量、管理水平、工作效率得到了极大地提升。

　　——医院管理。信息中心为领导决策提供着准确的、全方面信息支撑。每日门诊、药品、物质等各方面的情况通过信息平台就可以一览无疑，控制了“跑冒滴漏“的产生，提高了管理效益。

　　——医疗服务。以信息系统为平台，建立电子病历、检验中心等现代化的医疗服务模式。提高了医疗质量和效率。如电子病历能够记录病情，各种数据提取利用可以进行分析、总结、提炼，实现了医疗工作，患者诊疗过程的及时、随地、准确、便利。

　　——医护人员效率高。现代化的信息平台，为医生诊断的规范化、标准化提供了强有力的支撑。

　　——病人得到实惠。由于效率提供，避免了重复用药和高价药，真正解决了就医难、费用高的痼疾。病区每日发放清单，让患者明明白白消费。

　　弘扬高尚医德提高患者满意度

　　北京嘉佩乐医院加强职工医德医风教育和行风整治，成立医德医风教育领导小组，经常开展以公民道德教育、医德医风教育为主题的学习活动。建立了有效的群众监督、社会监督体系，公布监督电话，设置举报箱，聘请社会义务监督员，严禁医务人员收受“红包、拿“回扣”，并向社会公开承诺。通过这些举措明显改善医患关系。

　　控制医疗费用，力破群众看病贵难题。医院制定了基本用药制度和药品占收入比例，医生因用药超过规定比例，给予扣发绩效工资等处理，有效控制了医疗费用。坚决执行药械网上招标制，控制药品虚高价位。严格执行医疗服务收费标准严禁分解收费、乱收费；实行“阳光”工程，提高收费透明度。医院利用电子屏幕和公示栏向社会公布药品价格、收费标准，自觉接受监督；建立门诊、住院费用查询系统，打印出院住院费用明细清单。

　　在20年的岁月中，北京嘉佩乐医院以其强烈的服务意识、竞争意识、创新意识树立了自己的优势和品牌。它凭借过硬的诊疗技术和显著的治疗效果，造福广大京城男性。